www.shoemol.com’un anasayfasındaki Hesap Oluştur düğmesine tıklayın ve yeni üyelik formunu doldurunuz. Ardından hemen alışverişinize başlayabilirsiniz.

www.shoemol.com’dan alışveriş yapabilmek için üye olmanıza gerek yoktur.

Giriş Yap bölümünden Şifrenizi mi unuttunuz? linkine tıklayarak, kaydolurken girdiğiniz e-posta adresinizi kullanarak şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Hesabım bölümünden tüm bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Maalesef siparişinizde değişiklik yapamamaktayız. Siparişinizi henüz kargoya vermediysek iptal edip ödemesini tarafınıza yapabiliriz. Ardından yeni sipariş oluşturmanız gerekmektedir. Siparişiniz kargoya verildiyse ürünleri tarafımıza iade ve değişim talep ederek göndermeniz gerekmektedir. Ürünler kontrol edildikten sonra iptal işlemi gerçekleştirilir ve tarafınıza iade yapılır. Ardından yeni sipariş verebilirsiniz.

Kredi Kartı Ödeme yöntemi ile siparişlerinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişiniz bize ulaştıktan sonraki ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel günler ve resmi tatil dönemlerinde gönderimlerde 1-3 gün arasında gecikmeler yaşanabilir.

Siparişlerinize Yurtiçi Kargo ile belirttiğiniz adrese teslim gönderilir.

Shoemol.com’da tüm Türkiye’ye kargo gönderimleri 15 TL olarak ücretlendirilmektedir. Dönemsel kampanyalar dahilinde sepet tutarına göre gönderimler ücretsiz olabilmektedir.

Siparişinizi henüz kargoya vermediysek Siparişlerim bölümünden verdiğiniz siparişi iptal edebilirsiniz. Ya da 0537 065 91 66 nolu WhatsApp numarasından yardım alabilirsiniz.

info@shoemol.com mail adresine mail atarak veya 0537 065 91 66 numaralı WhatsApp hattından yardım alabilirsiniz.

İade edilmek istenen ürünün ambalajı hasarsız ve ürün kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürün içeriğini tam şekilde göndermelisiniz.

Üyelik iptali ile ilgili müşteri hizmetlerine mail atabilirsiniz.

0537 065 91 66 numaralı WhatsApp hattından veya info@shoemol.com aracılığıyla müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.